Product Description
Le consultant se distingue de l'expert conseil en ce qu'il aide ses clients rsoudre eux-mmes leurs problmes On dit qu'il est un spcialiste du processus plutt qu'un expert du contenu. ce titre, il peut intervenir dans une grande diversit de entreprises de production ou de service, organismes gouvernementaux ou paragouvernementaux, tablissements hospitaliers ou scolaires, etc. Il peut traiter des problmes aussi varis que des conflits interpersonnels, des rivalits entre units d'une mme organisation ou des projets de dveloppement. Les trois auteurs du prsent ouvrage exercent depuis nombre d'annes le mtier de consultant en relations humaines. Le modle qu'ils ont labor rsume leur exprience ce titre et en tant que formateurs. Des tudiants dsireux de situer l'exercice de leur profession dans une perspective systmique s'en sont inspirs au cours de leur formation. De mme, des professionnels de divers domaines ont utilis l'approche prconise pour enrichir ou ajuster leur faon d'intervenir auprs d'individus ou de groupes. Les ractions que suscite ce modle depuis 1985, son application dans des contextes multiples et une rflexion continue sur la diversification croissante des types d'interventions ont permis de rorganiser les composantes de base du systme initial. Il en rsulte un modle simplifi et parfaitement adapt la pratique actuelle de la consultation. Nul doute qu'il rpondra aux besoins des personnes qui souhaitent se former la profession de consultant ou bien qui dsirent amliorer leurs mthodes de travail ou les renouveler
